以前このショップを利用させて頂いてました。
対応も発送も良く、以前から気になっていた商品なので買い物カゴへ入れたのですが、それからが問題でした。
まず、自社に在庫が無いのにも関わらずその旨を買い物ページに明記していません。
在庫が無く、メーカー取り寄せになると知ったのは注文受付後の返信メールでした。
要約すると「目処が立ち次第ご連絡します」との事。
何週間も待てど暮らせど連絡なし。
買い物ページを見ると相変わらず買い物カゴに入れられる状態。何も知らずにカゴに入れてしまう方も多いのではないでしょうか？
メーカー取り寄せになるので最低○日かかります、との表記があって然るべきだと思います。判断基準になりますので。
（以前、こちらのショップに同意見を寄せていた方がいたのですが、改善されていないようです）
しびれを切らせてメールで問い合わせてみると「○○様、申し訳ありませんでした、明日発送します（本当はあったのか！？）」
○○様の名前は自分の名前では無く、他の方に宛てた明かに他からコピペした文章。
失礼です。
ここまでではレビューでこれから購入される方の不安を煽っても悪いと思い、書き込む事は我慢しようかと思っていました。
その後、実際商品は届きましたが、オマケは同封されていませんでした。待たせた事、対応についても何もふれられていませんでした。通常の対応、文書は納品書のみ。
オマケは別にいいんですが、納品書にはしっかりオマケのセッケンの文字はあるが、現物はナシ。
同封しないなら、何故選ばせたのか？オマケ含めての商品価値を他店と差別化したかったのでは？
普通、クレームになったのならばそれ相応、請けた商品はキッチリ入れるべきだと思います。
なんなの？と非常に憤りを感じました。
ここまで待たせて音沙汰なし、謝罪メールは他人宛のコピペ文章、自社が豪語しているオマケあり！自分の所で買ったらあたかもお得ですよ！を裏切る行為。
私は特にうるさいタイプでもないですが、今回ばっかりはあまりにも企業として誠意が無さ過ぎると感じたのが正直な意見です。
これから購入なさる方は、まず電話かメールで在庫確認をされた方がよいかと思います。
早くお手にされたい方は少々楽天内でこちらの商品より高くても、信頼出来るショップに頼んだ方が確実かと個人的ながら思います。
商品については、とっても満足してます！
買う場所を間違えました。

今までは店舗に取りに行ってましたが、初めて利用させていただきました。とにかく届くまで早い！！そして、度の選び方がイマイチ分からなかったのですが問い合わせしたところ、とても丁寧に分かりやすく教えてくださり、大変助かりました。今後も利用させて頂きます。

被ってもチクチクしないので、一日中着けていられます。美容室に持っていき、自分に合うようにカットしてもらったので日常の自分が戻ってきました。小さめの頭の私には、後頭部にがすごくボリューム感がありますが、友人からの感想は似合っているとの評価で安心しました。美容師さんの助言で耳の後ろにピン止めで固定しているので、あまりずれずに快適です。値段も高くなく満足しています。　1000/625

毎日暑いのでミキサーでジュースを作って家族で飲もう！と思い購入しました。
大きくもなく小さくもなくちょうどいい大きさで台所に置きっぱでも邪魔にならなくて良し！パワーもあり氷も荒目のかき氷状態になりました！買って良かったです！

こちらのミスでサイズアップをお願いしたのですが早い対応をして頂きました。届いてビックリ‼️始めに注文してしまった物とサイズアップを依頼した物二枚が入っており、どちらも素敵な表札に出来上がっていました！漢字のみのデザインに変更も注文していたのですがどちらも叶えて頂きました！始めに間違えて注文してしまった物もどこかに使いたいと思うほどでした！こちらで注文して良かったです！ありがとうございます！

近くの○ト○ヨ○カ○○で、ちょこっと試してみたところ、確か5,000円弱でした。これを、2個買って持って帰ることを想像したところ、バスにも乗るしと、諦めました。帰宅後、このサイトで検索したところ、安い、しかも配送料無料！これは買うしかありません。しかも、久しぶりの購入のため、1,000の割り引きがつくとのことでした。ラッキー。2個別々に２日に分けて購入です。配送された方、ごめんなさい。

まだ使ってませんが、ホールド力も強そうで満足です。

とても良い商品を落札できて大変満足です。