工務店をしていますが、長年このメーカーのこの商品をつかわせてもらってます。今まで、評判がよく、ノンクレームなので、これからも使わせてもらいます。

サーモスのフタパッキンが熱いコーヒーのせいか黒ずんで落ちなくボロボロ劣化していて気になっていました。　サーモスのフタパッキンを見つけて早速、購入中身がを見たら純正商品でした！　直ぐに交換、衛生的にも良い気分です。　交換できて良かった。

調節ができるのが良いところですが、調節の先の留め具、かな、これが取れやすい、私の力が足りなかったのか。あと、どうしても調節と留め具が出っ張ったような、浮いたような感じになり、子供は邪魔そうです。調節無しで、フラットな感じがいい方はコブ状のゴムが付いた紐がいいと思います。

商品についてですが、高弾圧性の圧縮パッド(画像でいうとブルーの部分です)が柔らかすぎて、痛みを和らげるほどの効果はありません。点滴の時のゴムを巻いている感覚です。医療用のものを持っており、それと比べると全く硬さがありません。パッド部分が柔らかいと腕を締め付けるだけでつけている意味がありません。医療用のは色がブルーで仕事でつけるには仰々しいため購入しましたが、やはりお値段相当のものでした。ないよりはいいので時々使いたいと思います。販売の対応については大変スムーズで良かったです。ありがとうございました。

1)リクライニング:5点、調節レバーが操作し難い。レバーを長くして、手が容易に届く様にして欲しい。 2)ヘッドレスト:4点(保持力が低い。各可動部の動きを固めにする等、締め付けを強く出来る様に。) 3)座る部分:4点(メッシュの布が滑る。材質を検討すべき。) 4)肘掛け:2点(凹形状が良く無い。内側を平らにL字状にするか、全面平にすべき。)(肘掛けの可変範囲:中心値を狭め日本人の標準に合わせる。) 5)腰の部分:2点 前後の調節範囲が短すぎる(約4cmとするか、腰部のクッション厚を約2cm追加。) 6)組立説明書:2点、椅子高さ調整用支柱は一旦取り付けると分離は難しい。取付手順を誤ると大変な作業となる。支柱と説明書に警告文を大きく明記すべき。 7)問合わせ窓口:3点 高さ調整用支柱の分離方法を知らず、力で引き抜く趣旨の説明(誤っている)しか得られなかった。(分離方法(支柱下のストッパーを取り外す。)や組立方法(内部のべリング等の取り付け方法)は窓口で周知しておく必要あり。) 現状：肘掛部、腰当て部等を分解して、大幅な改善変更を行った結果、非常に使い心地が良くなり満足度アップ。リクライニング用レバーが改善されれば、完全に5点となる

とても迅速にご対応いただきました。梱包も丁寧にしてくださり、満足しております。また利用させていただきます。

修学旅行のキャリーバックに付けたくて近所のお店に観に行ったら、3000円くらいしたのでネットで見つけてすぐに注文しました！お店のはしっかりした作りでしたが、こちらは簡単な作り…でも、一回使うだけなら十分です。チャック付いているし薄いわりにすぐに破れるわけでもなさそうだし、とりあえず荷物が増えた時にお土産でも入れられたら！くらいの気持ちで買いました。今日から修学旅行に持って行きましたが使うか耐久性などはまだわかりませんが安く買えて満足です。写真では青く見えますがそこまで濃くなく水色と緑を2で割ったような色です…表現が難しい（笑）